เอกสารกฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 การใช้งานแพลตฟอร์ม m4vips ไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
01
บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ m4vips ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ m4vips.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ m4vips ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม m4vips ทันที และติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราหากมีข้อสงสัยหรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม
เพื่อใช้งานแพลตฟอร์ม m4vips ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ซึ่งเป็นอายุขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
- ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดจากการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์โดยหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำสั่งศาลใดๆ
- ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมการยกเว้นตนเองหรือโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ห้ามการเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน
- ใช้เงินส่วนตัวของตนเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ยืมมาหรือเงินที่มีภาระผูกพันอื่น
m4vips ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
03
การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
การสมัครสมาชิก m4vips ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนดเท่านั้น โดยสมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครและการยืนยันตัวตน
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของตนเอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นหรือข้อมูลปลอมในทุกกรณี
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง m4vips ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- m4vips ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- การอัปเดตข้อมูลส่วนตัวต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดและอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
m4vips รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 ทั้งนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามประกาศของแพลตฟอร์ม
- การฝากเงินจะได้รับการยืนยันและเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 3 นาทีหลังจากการโอนเงินสำเร็จ
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3-15 นาทีในเวลาทำการปกติ โดยขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณคำขอในขณะนั้น
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ m4vips เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่น
- m4vips ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนยืนยันรายการ
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ m4vips ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ หากพบปัญหาใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
m4vips มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากประจำวัน คืนยอดเสีย แคชแบ็ก และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
- สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น ไม่สามารถรับโปรโมชั่นซ้ำซ้อนในเวลาเดียวกัน
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
- m4vips ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
- โปรโมชั่นทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- m4vips ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
06
กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม m4vips ครอบคลุมเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท ทั้งบาคาร่าสด สล็อต การเดิมพันกีฬา และเกมอื่นๆ โดยมีกฎทั่วไปดังนี้
- ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมสิ้นสุดลง ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก m4vips
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น m4vips ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก
- วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับสมาชิก
- m4vips ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมสล็อตและเกมคาสิโนอื่นๆ เพื่อความยุติธรรมและโปร่งใส
- การเดิมพันกีฬาอยู่ภายใต้กฎเพิ่มเติมที่ระบุในหน้าเดิมพันกีฬา รวมถึงกฎเกี่ยวกับการยกเลิกการแข่งขันและการเลื่อนการแข่งขัน
07
พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน m4vips ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ผ่านการกระทำของมนุษย์
- การโกง การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการกระทำใดๆ ที่มีเจตนาหลอกลวงแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อ
กิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ ตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายสากล
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การแชร์หรือขายบัญชีให้กับบุคคลอื่น รวมถึงการรับเงินเดิมพันแทนบุคคลอื่น
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่นของ m4vips
การละเมิดข้อห้ามข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที และ m4vips ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีรวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m4vips เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ m4vips หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาใดๆ ของ m4vips โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
- การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ m4vips เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
m4vips ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ
- m4vips ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- m4vips ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับโดยสมัครใจ
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ m4vips ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
- m4vips ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
m4vips ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
- การร้องขอจากสมาชิกเองเพื่อการยกเว้นตนเองหรือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำสั่งศาล
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้กับสมาชิกภายในระยะเวลาที่กำหนด สมาชิกยังสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
11
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
m4vips ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
- สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
- สมาชิกสามารถขอยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
12
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
m4vips ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม m4vips ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
13
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ m4vips จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะพยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
- หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
- ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษตามที่คู่กรณีตกลงกัน
- คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน m4vips ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของคุณ)
- ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าถึงได้ผ่านหน้า FAQ บนเว็บไซต์
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามและช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณโดยเร็วที่สุด เราตั้งใจให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก m4vips ทุกคน